caster avec Xbox

Vous voulez caster un événement en direct ? Pour obtenir les meilleurs résultats pour caster un événement en direct à partir de l'application mobile, il est recommandé de lancer le cast, puis de sélectionner le flux en direct.

Les appareils Apple Mobile avec iOS 14 ou plus récents doivent donner un accès au réseau local pour l'application MotorTrend afin qu'elle puisse se connecter à la TV.  Allez dans les paramètres de votre appareil, faites défiler jusqu'à l'application MotorTrend, et sous « Autoriser l'accès à MotorTrend », assurez-vous que le curseur marquant l'accès au réseau local est activé.

L'application Xbox est déjà configurée pour caster mais l'icône caster n'apparaît pas dans l'application mobile ? Veuillez fermer et redémarrer l'application MotorTrend après avoir effectué des modifications afin qu'elle puisse détecter à nouveau un appareil vers lequel caster. Voici quelques options à essayer :

1. Assurez-vous que votre Xbox MotorTrend+ est allumée avant de lancer l'application mobile MotorTrend.
2. Assurez-vous d'abord que vos applications appareil mobile et MotorTrend+ ont été mises à jour à la dernière version.
3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'autres applications en cours d'exécution en arrière-plan qui pourraient interférer avec caster à partir de l'application MotorTrend.
4. Si l'application MotorTrend+ Xbox est actuellement ouverte et fonctionne sur votre Xbox, essayez d'abord de la fermer, puis redémarrez l'application Xbox et ensuite votre application mobile.
5. Votre appareil mobile, votre appareil Xbox et votre routeur WiFi devraient idéalement se trouver à moins de 4,5 mètres l'un de l'autre.
6. La plupart des routeurs Wi-Fi récents peuvent avoir plusieurs réseaux en même temps.  Ils indiquent généralement s'ils sont 2,4 GHz ou 5,0 GHz.  Si vous avez plusieurs réseaux, il est possible que votre appareil mobile soit sur le même routeur mais sur un réseau différent et que le trafic entre ces fréquences et l'Ethernet filaire soit filtré. Comparez le réseau de l'appareil mobile avec les paramètres de connexion de la Xbox.
7. Sur les applications mobiles Android, essayez d'effacer la mémoire cache et les données de l'application MotorTrend.  Quittez l'application MotorTrend et assurez-vous qu'elle soit supprimée de l'arrière-plan.  Allez dans Paramètres --> Applications --> Application MotorTrend.  Ensuite, appuyez sur « Forcer l'arrêt » et allez dans Stockage.  Appuyez sur le bouton « Effacer la mémoire cache » (« Clear Cache »), puis sur « Effacer les données »; (« Clear Data »).  Redémarrez l'application MotorTrend et reconnectez-vous.
8. Essayez de mettre le routeur WiFi et la Xbox hors tension.  Éteignez l'appareil mobile.  Débranchez ensuite l'alimentation de votre routeur WiFi (il peut aussi s'agir de votre modem internet ou de votre passerelle) et de la Xbox. Vous pouvez soit débrancher l'alimentation de la Xbox, soit maintenir le bouton d'alimentation de la télécommande de la Xbox enfoncé, ce qui devrait allumer/éteindre et redémarrer la Xbox.  Maintenir tous les appareils éteint pendant 60 secondes.  Allumez ensuite le routeur Wi-Fi et attendez quelques minutes qu'il se remette en marche.  Allumer la télévision, la Xbox, puis l'appareil mobile.
9. Essayez de réinstaller l'application mobile.  Désinstallez l'application, réinstallez l'application et reconnectez-vous.  Sur les appareils Android, si vous voulez être très minutieux, effectuez le processus ci-dessus pour effacer les données et la mémoire cache de l'application avant de désinstaller l'application.

La déconnexion aléatoire de la session caster est probablement due à une interruption temporaire de la connexion Wi-Fi ou à une instabilité du réseau Wi-Fi.  Le redémarrage de l'application et de la session de diffusion devrait vous permettre de reprendre vos activités, mais si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre Xbox ou si vous voyez « No Devices Found », voici ce que vous pouvez essayer de faire.

1. Veuillez vous assurer que votre application mobile est mise à jour à la dernière version.
2. Bien qu'il soit possible de se connecter lorsque la Xbox etl'appareil mobile sont sur des fréquences Wi-Fi distinctes ou que l'un d'entre eux est connecté à une connexion Ethernet filaire, il semble que les routeurs Wi-Fi de certains clients peuvent filtrer ou bloquer une partie du trafic entre les deux appareils.
3. Vous devrez peut-être essayer de désactiver puis de réactiver le Wi-Fi de votre appareil mobile.
4. Essayez de mettre la Xbox hors tension en la débranchant pendant 60 secondes, puis en la rebranchant.
5. Essayez de forcer la fermeture de l'application MotorTrend et de la relancer pour qu'elle détecte à nouveau les appareils cibles pour le cast.

L'application voit la Xbox mais ne peut pas se connecter ? Il se peut que vous ayez mis en place un VPN ou un bloqueur de publicité/domaine qui empêche la connexion d'aboutir.  Si cela ne vous dit rien, le problème n'est probablement pas là.

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous devrons recueillir des informations pour examiner le problème.  Nous aurons besoin de connaître le modèle de votre appareil, la version de l'OS, la version de l'application, ce que vous essayez de caster et votre adresse IP publique.  Une option pour obtenir votre IP publique est d'aller sur https://www.whatsmyip.org/.  Vous pouvez nous la communiquer en cliquant sur le lien Soumettre une demande ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : help@motortrend.com.