DÉPANNAGE

MT GO

• J'obtiens un message d'erreur lorsque j'essaie de m'authentifier auprès de mon fournisseur de services. Qu'est-ce que cela signifie ? Je dispose de ce réseau dans le cadre de mon abonnement.
• J'ai encore des questions, où puis-je trouver plus d'informations ?

Nouveaux Clients

• J'ai ouvert un compte sur mon appareil mobile et je ne peux plus me connecter à mon compte nulle part ailleurs.

Compatibilité des appareils

• Mon application vient d'être mise à jour et ne fonctionne pas

Amazon Fire TV

• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur l'Application MotorTrend Amazon Fire TV

Android Mobile

• Mon abonnement à Google Play ne fonctionne pas (mis en pause)
• J'ai un abonnement Android/Google Play actif, mais la page web dit que ce n'est pas le cas. Comment puis-je le récupérer ?

Android TV

• Mon abonnement à Google Play ne fonctionne pas.

Apple Mobile

• J'ai un abonnement Apple App Store/iTunes actif, mais la page Web dit que ce n'est pas le cas. Comment puis-je le récupérer ?

Apple TV

• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur l'Apple TV

Chromecast, caster, et AirPlay

• TV et appareils compatibles Airplay et conseils AirPlay
• Conseils pour caster sur les téléviseurs LG et Vizio
• Conseils pour caster sur Samsung TVs
• Dépannage du Chromecast
• caster avec Xbox

Roku

• Problèmes de connexion
• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur le Roku ?
• Ton Roku surchauffe-t-il ? Ou a-t-il des problèmes audio ?

Questions et Contenu Live Streaming

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à www.motortrend.com ou www.motortrendondemand.com?
• J'ai des problèmes avec le site streaming en plein écran.
• J'ai des problèmes de son/audio sur le site.

Erreurs et messages

• J'ai reçu le message « Malheureusement, le contenu n'est pas disponible dans votre région ». Que dois-je faire ?
• Que dois-je faire si le message « Cette vidéo n'est pas disponible actuellement » s'affiche lorsque j'essaie de lire une vidéo ?
• J'ai reçu un message « Out of Scheduling ». Que dois-je faire ?
• Que dois-je faire si je reçois un autre message d'erreur ?

Service client

• Quelles sont les heures d'ouverture du service à la clientèle de MotorTrend ?
• J'ai besoin d'aide supplémentaire. Comment contacter le service à la clientèle ?
• Existe-t-il un numéro de téléphone pour l'assistance à la clientèle ?

Car Spotting

• Qu'est-ce que Car Spotting?
• Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application Car Spotting ?
• Mot de passe oublié pour Car Spotting ?
• Conseils de capture !
• Déverrouiller les voitures capturées