DÉPANNAGE

MT GO

• Je reçois une erreur lorsque j'essaie de m'authentifier auprès de mon fournisseur de câble/service. Qu'est-ce que cela signifie ? Je dispose de ce réseau dans le cadre de mon abonnement.
• J'ai encore des questions, où puis-je trouver plus d'informations?

Nouveaux clients

• J'ai créé un compte sur mon appareil mobile et je ne peux plus me connecter à mon compte ailleurs
• Le mot de passe ne fonctionne pas?

Compatibilité des appareils

• Mon application vient d'être mise à jour et ne fonctionne pas

Amazon Fire TV

• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur l'application MotorTrend de l'Amazon Fire TV

Android Mobile

• Mon abonnement à Google Play ne fonctionne pas
• Connexion ou abonnement à un compte sur un mobile Android

Android TV

• Mon abonnement à Google Play ne fonctionne pas

Apple Mobile

• J'ai un abonnement actif à Apple App Store/iTunes, mais la page web dit le contraire. Comment puis-je le récupérer ?

Apple TV

• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur Apple TV?

Chromecast, caster, et Airplay

• TV et appareils compatibles Airplay et conseils AirPlay
• Conseils pour caster sur les téléviseurs LG et Vizio
• Conseils pour caster sur les téléviseurs Samsung
• Résolution de problèmes liés à Chromecast
• Caster Xbox

Roku

• Comment résoudre les problèmes les plus courants sur le Roku
• Votre Roku surchauffe-t-il? Ou vous rencontrez des problèmes audio?

Problèmes de streaming et contenu en direct

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à www.motortrend.com ou www.motortrendondemand.com?
• J'ai des problèmes de streaming en mode plein écran sur le site.
• J'ai des problèmes audio/de son sur le site.

Erreurs et Messages

• J'ai reçu le message "Malheureusement, le contenu n'est pas disponible dans votre région". Que dois-je faire ?
• Que dois-je faire si je vois « Cette vidéo n'est pas disponible pour le moment » lorsque j'essaie de lire une vidéo?
• J'ai reçu un message « Hors de programmation. » Que dois-je faire?
• Que dois-je faire si je reçois un message d'erreur différent?

Le service client

• Quelles sont les heures d'ouverture du service client de MotorTrend?
• J'ai besoin d'une aide supplémentaire. Comment puis-je contacter le service client?
• Existe-t-il un numéro de téléphone pour le service clientèle ?

Car Spotting

• Qu'est-ce que Car Spotting ?
• Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application Car Spotting ?
• Vous avez oublié votre mot de passe Car Spotting?
• Des conseils de capture!
• Déverrouillage des voitures capturées